Mulighederne for handicappede arkivbrugere varierer fra arkiv til arkiv. Hvis du har brug for særlig assistance på grund af problemer med syn og/eller bevægelse, anbefaler Statens Arkiver altid, at du på forhånd kontakter det arkiv, som du vil besøge. Her vil personalet kunne give nærmere oplysninger om de lokale forhold.
Arkivgæster, som fx anvender kørestol eller rollator, har forskellige muligheder på de enkelte læsesale.
De fleste af Statens Arkivers læsesale er indrettede i ældre bygninger. Det betyder, at der kan være trapper, som fører til og fra læsesalsområder, biblioteksafsnit etc. og at kopierede arkivalier, registraturer m.m. kan være placeret på reoler, som gør dem vanskelige at nå fra en kørestol.
I nogle tilfælde vil personalet kunne hjælpe dig i gang, men der kan være ventetid. Selvbetjeningsmagasinerne har arkiverne ikke fast personale. Det er heller ikke alle arkiver, der kan tilbyde handicaptoiletter.
Benytter du handicapkørsel, kan det som regel godt lade sig gøre at få en aftale med det enkelte arkiv, sådan at du kan blive kørt tæt på indgangsdøren og hjulpet ind på læsesalen.
Hvis du ikke har mulighed for selv at komme på arkivet, udlåner Statens Arkiver arkivalier til en lang række godkendte institutioner. Det betyder, at du har mulighed for at indlåne arkivalier, fx til et bibliotek, som opfylder sikkerhedskravene, og som er lettere for dig at bruge.
Det er gratis at indlåne arkivalier, men det er ikke alle typer af arkivalier, der lånes ud.
En anden mulighed er at bede arkivet om at udføre en undersøgelse for dig mod betaling. For at få udført en historisk undersøgelse skal du kontakte arkivet, som har de arkivalier, der skal søges i.