Support 

Se her, hvordan du får vist arkivalierne på Arkivalieronline, hvordan du finder driftsinformation og hvordan du får hjælp, hvis du har tekniske problemer med siderne.

Java software

Læs om Java, AO-værktøjer og indstilling af lokal cache  

Dokumenterne, som du kan se på Arkivalieronline, vises i et program, der anvender Java-teknologi. Det betyder, at der skal være installeret et stykke Java software på den computer som du anvender.

Læs her, hvordan du installerer Java software
Kendte problemer med Java og løsningsforslag (opdateret januar 2013)
Integration til AOVærktøjer og indstilling af lokal cache på din pc

 

driftinfo

Se driftsinformation for Arkivalieronline  

Se planlagte ændringer og eventuelle problemer ved driften af Arkivalieronline her.

Driftsinformation for Arkivalieronline

support

Kontakt Arkivalieronlines hotline  

Har du problemer med at bruge Arkivalieronline, kan du kontakte os per telefon eller via mail. 
Når det gælder software, kan vi kun yde support til installation af Java.

Læs mere om, hvordan du kontakter os